 |  |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |  |  |
VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „KOSÁRBA RAKOM” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. Ahol megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor egyszerűen kattints az "ADATOK MEGADÁSA" gombra.
A következő lépésben add meg a vásárláshoz szükséges számlázási adatokat (neved, elérhetőségeid, számlázási címed valamint szállítási címed, amennyiben az nem egyezik a számlázási címeddel). Kattintsd a „FOLYTATÁS”gombra, majd válaszd ki a megfelelő szállítási módot (személyes átvétel, postai küldemény vagy futárszolgálat) és ismételten nyomj a „FOLYTATÁS” gombra. Itt ad meg a kívánt fizetési módot (banki átutalás, bankkártyás fizetés, készpénz-kizárólag személyes átvételnél). Ha egyetértesz a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a „MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. A termék mellett olvasható árak minden esetben bruttó árak, ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket. A vállalkozás alanyi Áfamentes. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a jelen feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra, azaz a webáruház nem köteles a hibás áron szállítani. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, illetve lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása legkésőbb 3 munkanapon belül, megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE” gomb megnyomása előtt van lehetőséged.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívd az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámot.
Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás és személyes készpénz kifizetésre (kizárólag személyes átvétel esetén). Utóbbi esetén a teljes vételárat a csomag átvételekor kell kifizetni készpénzben. Az átutaláshoz szükséges adatok:
Kedvezményezett: Tamás Anikó Éva EV.
Erste bank, bankszámlaszám: 11600006-00000000-78010244
Kérjük a beazonosíthatóság érdekében a közleményben tüntesse fel nevét és a megrendelés számát. A vételár teljes összegének számlánkra történő beérkezését követően állítjuk össze és postázzuk megrendelését.
Amennyiben banki átutalás esetén a visszaigazolt rendelés összege 7 munkanapon belül nem íródik jóvá a számlaszámunkon, a rendelést töröljük.
A megrendelés esetén a megrendelt terméket a webáruház a vételár kiegyenlítését követően juttatja el a címzett részére. A vételár akkor minősül megfizetettnek, ha a pontos összeg a webáruház számláján jóváírásra került.
A megrendelt, visszaigazolt, de a rendeléstől számított 5 munkanapon belül számlánkra be nem érkezett összegű rendeléseket sikertelen rendelés státuszra állítjuk, és a terméket felszabadítjuk.
Tulajdonjoggal kapcsolatos rendelkezések
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a webáruház tulajdonában marad.
Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálat vagy postai úton történik (bankkártyás fizetéssel vagy előreutalással). Amikor csomagodat átveszi a futár, akkor visszaigazoló e-mailt küldünk. Csomagod helyzetéről többféle úton is érdeklődhetsz telefonon a +36 30 372 5706-os telefonszámon vagy a info@dream-hole.com email címen.
1. Kiszállítás előreutalás vagy bankkártyás fizetés esetén
Kiszállítás futárszolgálattal, a termékek elkészülte vagy raktárra való beérkezés után történik, melyről mailben értesítünk.
Ha szeretnéd, hogy a csomagodat otthonodba szállíttassuk, válaszd ezt a kényelmes lehetőséget. Semmi más dogod nincs, mint fizetés után az otthonodhoz érkező futártól átvedd a megrendelt csomagodat.
FONTOS!
Kérlek a csomag átvételekor még a futárszolgálat munkatársának jelenlétében győződj meg a csomagban lévő termékek sértetlenségéről és tartalmának kifogástalanságáról. A csomag ellenőrzésére az esetleges utánvét megfizetését követően lesz módod. Amennyiben esetleg sérülést vagy hiányt tapasztalsz azt a futárnak jelezd és minden esetben kérd hivatalos jegyzőkönyv felvételét. Hivatalos jegyzőkönyv hiányában sajnos az esetleges hiányért vagy sérülésért utólagosan felelősséget nem tudunk vállalni!
2. Személyes átvétel
A termékek átvételének legköltségkímélőbb módja, ha az előre egyeztetett időpontban elfáradsz Személyes átvételi pontunkra a megrendelt termékekért. Természetesen ebben az esetben nem számítunk fel szállítási költséget.
Személyes átvétel címe: 2440 Százhalombatta, Körtefa utca 12. földszint 2.
Telefon: +36 30 372 5706
Nyitva tartás: Előre megbeszélt időpontban.
A parkolás ingyenes! A helyszínen kizárólag készpénzfizetésre van lehetőség.
A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza. Egyedileg tervezett és készített termékeket nem áll módunkban visszavenni!
A termék cseréje
Amennyiben a megvásárolt terméket cserélni szeretnéd, erre 30 napon belül, személyesen van lehetőséged. A postai úton történő csere esetén minden felmerülő szállítási költség a vevőt terheli. Csak újra eladható és sérülésmentes terméket cserélünk vissza.
Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről. A Kormányrendelet megtekintéséhez kattints ide.
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat, amennyiben a megrendelt termék nem egyedi készítéső. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét elérheti a Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás pontban található linkre kattintva.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "KAPCSOLAT" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
Ön amennyiben kitölti és aláírja megrendelő lapunkat elismeri, hogy elolvasta és tudomásul veszi
az adatvédelmi tájékoztatót és a vásárlási feltételeinket!
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.
E-mail: info@dream-hole.com, Mobil: +36 30 372 5706.